Bli med på forbefaring

– Det er jo dette vi har kjøpt, og det ser veldig bra ut! Slik lød reaksjonen da boligkjøperne for første gang fikk se sin nye leilighet – før nøklene formelt ble overtatt.

Før en Kamperhaug-kunde overtar sitt nye hjem, inviteres de med på det vi kaller en forbefaring. Det er en grundig gjennomgang av boligen i forkant av selve overtakelsesdatoen, der kunden selv er med. Vi ble med Ole Heieren Hansen fra Kamperhaug Boligutvikling på første forbefaring i prosjektet Knattås på Grålum.

– I dag skal vi ha første forbefaring med kunde, så vi er selvfølgelig litt spente på hva de synes om boligen for aller første gang. Vi skal gå gjennom leiligheten og se på alle rom, takterrasse, garasje og utomhus – og så får vi håpe at de blir fornøyde, forteller Ole.

Hvorfor en forbefaring?

Hensikten med forbefaringen er enkel: å sikre et godt produkt. Ved å gå nøye gjennom boligen sammen med kunden i forkant, avdekker vi eventuelle feil og mangler i god tid. Da har vi tid til å utbedre alt før innflytting, slik at boligen kan leveres mest mulig plettfri på selve overtakelsesdatoen.

For kunden er forbefaringen også den første ordentlige anledningen til å bli kjent med det nye hjemmet – å kjenne på rommene, se kvaliteten og begynne å se for seg hverdagen som venter.

Tommestokk, vater og teip

Kunden møter godt forberedt. I sekken har han tommestokk, lommelykt, vater og sjekkliste.

– Målet med forbefaringen er å avdekke eventuelle feil og mangler før overtakelsen. Punktene blir notert med både teip, tekst og bilde slik at entrepenørene kan utbedre dem, sier Ole.

Slik blir hvert avvik dokumentert og fulgt opp – stort som smått. Det gir kunden trygghet for at ingenting blir glemt på veien mot overtakelse.

Fra protokoll til ferdig hjem

Etter at leiligheten, garasjen og takterrassen er gjennomgått, gjenstår det siste: å signere protokollen. Den blir liggende tilgjengelig på kundens egen boligside, slik at de alltid har oversikt over hva som er avtalt og hva som skal utbedres.

– Da er forbefaringen gjennomført, og da er det opp til oss å levere en fiks ferdig leilighet»

For kunden betyr det at de snart kan kvittere ut, få nøkkelen og kjøre bilen rett i garasjen – uten å tenke mer på hverken feil eller vedlikehold. Nettopp det er målet med hele forbefaringen: at boligkjøperne skal kunne flytte inn i et hjem som er klart fra dag én.